SUPPORT
サポート
さまざまなニーズに合った最適なサポート
ASAHI Accounting Robot 研究所ではお客様の自動化のご支援として
チャットによるサポートをさせていただいております。
「フローが意図したとおりに動かない」「こんな場合はどうしたら良いの？」等
class="spnone"フロー開発におけるご質問から「社内でスムーズにRPAを広めるためにはどうしたら良い？」等
運用面でのご質問にも、お答えしております。
WinAutomation開発元のSoftomotive社による認定試験に合格したエンジニアによる
サポートをチャットでお気軽にご利用いただけます。
チャットによるサポートをさせていただいております。
「フローが意図したとおりに動かない」「こんな場合はどうしたら良いの？」等
class="spnone"フロー開発におけるご質問から「社内でスムーズにRPAを広めるためにはどうしたら良い？」等
運用面でのご質問にも、お答えしております。
WinAutomation開発元のSoftomotive社による認定試験に合格したエンジニアによる
サポートをチャットでお気軽にご利用いただけます。
SUPPORT企業お取引先
LICENSE,SUPPORT PLANライセンス料とサポートプラン
- ライセンス
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- WinAutomationの利用
- Power Automate Desktopの利用
- 月額定額料金
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サポート内容
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Advance Support
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Basic Support
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Compact Support
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|---|---|---|---|
| 料金 | ￥55,000(税込・月額) | ￥33,000(税込・月額) | ￥5,500(税込・月額) |
| ストアの利用 | |||
| サポートサイトの利用 | |||
| ストアでの特価提供 | |||
| エンジニアサポート※1 | |||
| ロボ研主催セミナーおよびCollege参加料の20%Off | |||
| ユーザー会への参加 | |||
| 専用サポートサイトの利用 | |||
| シニアエンジニアサポート | |||
| 定期MTG（プロセスレビュー等：1回/月）※2 | |||
| Kibanaによる可視化支援※3 | |||
| 最大20%のボリュームディスカウント |
※ サポート契約は1年間とし、契約期間中の上位プランへの移行は可能です。下位プランへの変更は更新のタイミングのみ受け付けております。
※1 エンジニアサポートではSQL、WebAPI、Powershell、Javascript、Python、Cognitive、ActiveDirectoryおよびWebサービスの利用に関するサポートは対象外です。
※2 プロセスレビューはWeb会議システムを用いて実施いたします。
※3 Kibanaでの可視化支援ではサーバー機が必要となります。